💳 Pusat Bantuan Pembayaran

Jawaban cepat untuk kendala pembayaran kamu

❓ Pembayaran sudah dikirim tapi status belum berubah?

Biasanya butuh waktu 5–15 menit untuk sistem mencatat. Jika lebih lama dari itu, silakan siapkan bukti bayar untuk dilaporkan.

❓ Nomor tujuan salah atau nominal kurang?

Jangan kirim ulang sembarangan. Hubungi kami segera agar kami bantu periksa dan arahkan langkah penyelesaian yang tepat.

❓ Transaksi gagal tapi saldo terpotong?

Jangan khawatir, saldo akan kembali ke rekening/sumber asal dalam 1×24 jam hingga 3 hari kerja. Jika belum kembali, kirimkan bukti transaksi kepada kami.

❓ Apa yang harus disiapkan saat melapor?

Sertakan: tanggal & jam transaksi, nama pengirim, nominal, nomor rekening/sumber, serta tangkapan layar bukti bayar agar kami bisa bantu lebih cepat.

📞 Belum teratasi? Hubungi kami langsung:

Lapor Lewat WhatsApp

Nomor: 0813‑7089‑880 | Kami bantu selesaikan secepatnya